갤럭시 사진이나 동영상이 저장되지 않는 오류 해결 방법

            


            다음과 같은 조치를 시도해보세요.

1. 저장공간 확인: 갤럭시의 저장공간을 확인하여 용량이 부족한 경우 저장이 되지 않을 수 있습니다. 불필요한 파일을 삭제하여 저장공간을 확보해보세요.

2. 캐시 삭제: 갤럭시 카메라 앱에서 설정 메뉴에서 저장소를 선택하여 저장소 세부정보를 확인하고 캐시 데이터를 삭제합니다.

3. 업데이트 확인: 갤럭시의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하면 오류가 해결될 수 있습니다.

4. 앱 권한 설정: 갤럭시 카메라 앱에 대한 저장 권한을 확인하고 다시 설정해보세요.

5. 팩토리 리셋: 모든 데이터 및 설정을 삭제하고 기본값으로 초기화하는 팩토리 리셋을 시도해보세요. 단, 이 경우 모든 데이터가 삭제되므로 백업이 필수적입니다.

만약 위의 방법들이 해결되지 않는다면, 갤럭시의 카메라 하드웨어가 문제가 있는 것일 수 있으므로 서비스 센터 방문을 추천합니다.